Facebook: come migliorare la copertura organica
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Hey-hey benvenuto nella puntata numero 13 del podcast Comunicare per Connettere.
Mi chiamo Aleksandra Bobic e in questa puntata ti darò alcune indicazioni su come gestire e rendere un po’ più visibile la tua pagina Facebook in modo organico.
La copertura organica (la capacità dei tuoi post di raggiungere le persone che seguono la tua pagina) è sì ai minimi storici però 35,7 milioni di utenti attivi su Facebook solo in Italia e più di due miliardi nel mondo mi dicono che vale ancora la pena impegnarsi a creare una presenza solida.
Chi ha voglia di sperimentare e stare al gioco e non prendersi troppo sul serio può aspettarsi non poche soddisfazioni anche se la copertura organica è scarsa.
Prima di darti le indicazioni su cosa funziona adesso vorrei fare una breve premessa.
I social media sono importanti per la tua attività
Spero che non dovrò mai più discutere se serve essere sui social media.
Le persone passano più del 50% del tempo online su una delle principali piattaforme social media. La più importante? Facebook, naturalmente, nel bene e nel male.
Dobbiamo sapere che il panorama dei social media cambia in continuazione. E esserci non è sufficiente come nel 2009 quando ho creato la mia prima pagina Facebook per l’azienda per la quale lavoravo all’epoca.
1:: Bisogna avere un piano, un sistema, essere organizzati e soprattutto intenzionali.
2:: Bisogna creare ottimi contenuti, essere utili e costanti.
3:: E come se non bastasse nemmeno questa stellare presenza organica ci porterà lontano.
Bisogna investire nelle inserzioni a pagamento per raggiungere le persone.
La copertura organica è ai minimi storici
La copertura organica come abbiamo detto è la percentuale di persone che i tuoi post raggiungono senza le inserzioni a pagamento.
Parliamo dei tristissimi 2%. Ovvero per ogni 100 persone che hanno messo il like sulla tua pagina Facebook, solo due vedranno quello che pubblichi. Per raggiungere più persone - anche quelle che hanno deciso di seguire la tua pagina - devi pagare.
La piattaforma di advertising di Facebook è una bomba
È la piattaforma di advertising più potente mai esistita, incredibilmente precisa ed efficace.
Le possibilità di targetizzare il nostro pubblico sono eccezionali!i. Facebook raccoglie 52.000 dati su ogni utente grazie alle cose che condividiamo (nascita di un figlio, fidanzamento) ma anche preferenze, comportamenti, commenti, like.
Un ultima cosa:: quando “Metti in evidenza un post sulla pagina ” di fatto non sfrutti il potenziale della piattaforma di advertising di Facebook!
Si tratta di un modo semplice, veloce e indolore che usa Facebook per compensare il fatto che nessuno vede i tuoi post. Aggiungendo qualche euro migliori di fatto la visibilità del post che pubblichi.
Si, lo so che tutti e tre punti che ho appena condiviso ti indirizzano forse verso le inserzioni a pagamento anche se ti ho promesso una puntata dedicata alle idee per migliorare la presenza online in modo organico ovvero non a pagamento.
Ci sto arrivando. Tuttavia mi sento di incoraggiarti caldamente di salire a bordo:
Impara a creare, gestire e usare le inserzioni di Facebook e Instagram prima che anche questo spazio diventi troppo affollato e di conseguenze troppo caro.
Ma questo è il tema per un altra puntata che farò presto.
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Questa cosa -delle inserzioni su Facebook ancora convenienti - cambierà presto. Proprio per questi tre motivi (popolarità, scarsa visibilità e relativamente basso costo delle inserzioni). Quindi, cominciare con le inserzioni dovrebbe essere nei tuoi piani a breve termine.
A nel frattempo ecco cosa puoi fare mentre aspetti di imparare di più forse proprio in una delle prossime puntate che dedicherò alle Facebook Ads.
Installa Pixel sul tuo sito web!
Il Pixel è un codice di Facebook che viene installato sul tuo sito, appunto, per raccogliere dati sulle persone che lo visitano e che ti saranno preziosi quando decidi di fare le inserzioni. (Spoiler:: le tue inserzioni costeranno molto meno se puoi usare i dati raccolti dal Pixel!)
So che capire il funzionamenti delPixel e anche della piattaforma di advertising di Facebook non è semplice. È forse lo scoglio più duro da superare. Per ora sappi solo che installare Pixel non ti costa niente, che non compromette in nessun modo il funzionamento del tuo sito.
Lascerò nelle note della puntata le indicazioni su come installare il Facebook Pixel:
Creazione e installazione del Pixel di Facebook
Le inserzioni abbinate a una strategia organica solida potrebbero fare miracoli per la tua attività.
Dimenticavo, questa puntata è tratta dalla mia guida gratuita “L’ABC dell’online marketing” dove trovi i miei 75 consigli migliori e pratici su argomenti come branding, email marketing, Instagram, Facebook, sito web e molto altro ancora. Non me la perderei sinceramente se fossi in te.
Ok, torniamo ai consigli per avere più visibilità su Facebook in modo organico.
I tempi d’oro della crescita e visibilità sono passati, fanno parte dell'archeologia digitale. E non torneranno più ma questo non vuol dire che dobbiamo rinunciare a Facebook. Anzi!
Tutti sono su Facebook!
Quindi certamente anche il tuo cliente.
Questo - è il fatto che Facebook ha la piattaforma di advertising più potente mai esistita - sono i due motivi per cui consiglio ai miei clienti e ai partecipanti ai miei corsi di puntare su Facebook nel caso avessero il tempo per gestire solo un canale social.
Consiglio di esserci anche a chi sceglie un’altra piattaforma come canale principale.
È vero che l’algoritmo di Facebook è spietato e che la copertura organica sta precipitando però, con un po’ di strategia e pianificazione, è possibile avere una presenza anche appagante.
Facebook: ecco come migliorare la copertura organica
Gli ultimi cambiamenti e aggiornamenti di Facebook, annunciati in occasione della conferenza F8, fanno emergere quattro elementi che - se utilizzati bene - permetterebbero alle pagine business di acquisire più visibilità e trazione anche in modo organico: contenuti di valore (preferibilmente video), gruppi, storie ed eventi.
Adesso vediamo un po’ meglio questi quattro elementi preceduti da tre suggerimenti per avere una presenza su Facebook degna di nota soprattutto dalle persone che poi premieranno anche gli algoritmi..
Pronti?
1 | Ottimizza la tua pagina Facebook
Prima di provare le tattiche indicate sotto assicurati che il tuo profilo ti rappresenta al meglio. Cura le descrizioni, le immagini di profilo e di copertina e approfitta di tutti gli spazi che la piattaforma offre per presentare la tua azienda (la tua storia, gli orari di apertura e chiusura, l'indirizzo, etc.).
2 | Crea i tuoi post direttamente su Facebook
Facebook privilegia i post “nativi” ovvero creati specificatamente per la piattaforma. Quindi, avrà più visibilità un video creato per Facebook oppure una diretta Facebook piuttosto che un link ad un video su YouTube; un articolo (instant articles) pubblicato su Facebook piuttosto che un link che porti al tuo sito. L’obiettivo di FB è trattenere le persone più a lungo sulla piattaforma e se con i tuoi contenuti aiuti Facebook a raggiungere questo obiettivo, sarai premiato.
Molte app terze ti permettono di programmare e pubblicare i post automaticamente esattamente all’ora e nella data che scegli tu. Anche questi post pare siano penalizzati anche se non ci sono conferme ufficiali da Facebook. Tuttavia, Facebook ti permette di programmare i post direttamente nella piattaforma quindi usa questa possibilità anche per risparmiare il tempo.
3 | Crea un piano editoriale
Valore. Questa è la parola d’ordine. E il valore lo misuriamo in base alle interazioni e reazioni del pubblico: commenti, messaggi diretti, click al link, condivisioni.
Come creare il piano editoriale mensile
“Meaningful interactions” (interazioni significative) è il mantra di Mark Zuckerberg. I contenuti autoreferenziali sono ammesse, solo a piccole dosi. Via libera, invece, ai contenuti utili, informativi, divertenti. Per il cliente non per te. Come sai che il post è utile? Sai quella sensazione di disagio che senti quando pensi di aver dato troppo e che il cliente non avrà più bisogno di te? Ecco, questi sono i contenuti di valore.
4 | Privilegia i video, preferibilmente le dirette Facebook
Il video è la forma di contenuto più popolare in questo momento. E quanto ci piace guardarli tanto ci blocca la paura quando bisogna registarli. Se riesci a superarla, sarai premiato non solo dall'interesse del tuo pubblico, ma anche dagli algoritmi che poi non fanno altro che assecondare i gusti del pubblico. Se poi decidi di fare le dirette su Facebook, puoi aspettarti un bel po’ di visibilità.
5 | Crea un gruppo su Facebook
Si possono dire tante cose su Zuckerberg ma non che non sia coerente. Anche l’interfaccia recentemente rinnovata di Facebook è disegnata per privilegiare chi crea e anima le comunità attorno ai gruppi di Facebook. È un lavoro impegnativo creare e animare il gruppo soprattutto all’inizio, ma grazie alla costanza e pazienza, le gratificazioni possono essere molteplici.
Partecipa ai gruppi Facebook che frequenta il tuo cliente ideale
Sii attivo in questi gruppi, cerca di essere utile, di rispondere ai dubbi e domande in modo generoso e disinteressato.
6 | Crea eventi su Facebook
Sì, anche gli eventi ricevono un trattamento speciale dal nuovo algoritmo. Usa quest’opzione ogni volta che puoi, anche quando devi organizzare un evento online e non solo dal vivo.
7 | Crea storie su Facebook
Non è un segreto che Facebook investe molto nelle storie. Su Instagram sono decollate ma ancora pochi utenti di Facebook le utilizzano. Permettono di condividere fotografie, video e animazioni che spariscono entro 24 ore dalla pubblicazione.
Una caratteristica interessante - e ancora sottovalutata - è che i commenti e i like non sono pubblici, ma arrivano su Messenger. Un ottimo modo per continuare la conversazione in modo diretto e più intimo, ideale per creare fiducia che, ormai abbiamo capito, è il vero sacro graAl del web marketing.
Ecco da questo momento comincio a giocare con queste funzioni e presto dedicherò una diretta su Facebook a questo argomento.
A proposito, siamo amici su Facebook? Mi piacerebbe incontrarti lì!
Il nome della mia pagina è: @AleksandraBobicpage
Ed è tutto per questa puntata!
Grazie di cuore per la tua attenzione.
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Ricordati la mia guida l’ABC dell’online marketing piena di consigli utili.
Ed infine ti sarei grata se decidessi di condividere e segnalare il podcast ai tuoi amici o conoscenti che potrebbero essere interessati, recensirlo oppure valutarlo su Apple Podcast in particolare.
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